Unsere Leistungen

Typische Zeichen sind langsam ablaufendes Wasser, Gurgeln nach dem Spülen und fauliger Geruch aus dem Abfluss. Steigt das Wasser in der Toilette nach dem Spülen statt zu fallen, sitzt ein Pfropfen im WC-Abfluss. Laufen Küche und Bad gleichzeitig schlecht ab, ist meist eine gemeinsame Sammelleitung betroffen und nicht nur ein einzelner Siphon. Je früher Sie diese Anzeichen ernst nehmen, desto einfacher ist die Reinigung. Eine frische Ablagerung lässt sich meist mit wenig Aufwand lösen, eine über Monate gewachsene Schicht braucht mehr Zeit und Technik.

Den Preis nennen wir Ihnen am Telefon, bevor der Techniker losfährt. Dafür brauchen wir ein paar Angaben: Welcher Abfluss ist betroffen, seit wann tritt das Problem auf, läuft Wasser über und wie gut ist die Stelle erreichbar. Diese Punkte bestimmen, welches Werkzeug nötig ist und wie lange der Einsatz voraussichtlich dauert. Eine verstopfte Toilette ist meist schneller gelöst als eine zugesetzte Grundleitung im Keller. Ändert sich vor Ort etwas an der Lage, sprechen wir das mit Ihnen ab, bevor wir weiterarbeiten. Eine Anfrage am Telefon verpflichtet Sie zu nichts.

Räumen Sie den Unterschrank der Spüle aus, damit der Techniker gut an Siphon und Anschlüsse kommt. Schalten Sie Spülmaschine und Wasserhahn ab und leiten Sie kein weiteres Wasser in die Spüle. Steht Wasser im Becken, lassen Sie es stehen, statt es mit Chemie zu behandeln. Legen Sie ein Handtuch bereit und sagen Sie uns, ob andere Abflüsse in der Wohnung ebenfalls träge laufen. Das hilft einzuschätzen, ob nur die Küchenleitung betroffen ist oder ein gemeinsamer Strang. Mehr Vorbereitung ist nicht nötig.

In den meisten Fällen nicht, Spirale und Saugglocke arbeiten direkt durch die Toilettenöffnung. Nur wenn ein fester Fremdkörper im Siphon der Keramik steckt, der sich von vorne nicht greifen lässt, kann es nötig sein, das WC abzunehmen und von hinten zu arbeiten. Das ist selten und wird vorher mit Ihnen besprochen. Bei einer Verstopfung weiter hinten in der Leitung arbeiten wir über Reinigungsöffnungen oder den Bodenabfluss. Wände und Fliesen bleiben unberührt, solange die Kamera keinen echten Rohrschaden zeigt.

Laufen Küche, Bad und WC gleichzeitig schlecht ab, ist fast immer die gemeinsame Grundleitung betroffen. Weitere Zeichen sind Wasser, das aus dem Kellerbodenablauf zurückdrückt, Gurgeln in der Toilette, wenn in der Küche Wasser abläuft, und fauliger Geruch aus Keller oder Bodenablauf. Wird der Keller bei Starkregen nass, kann ein verstopfter Regenwasserkanal die Ursache sein. Einzelne träge Abflüsse deuten dagegen eher auf einen Siphon oder ein Anschlussrohr hin. Beschreiben Sie am Telefon, welche Abflüsse betroffen sind, dann lässt sich die Stelle gut eingrenzen.

Das Verfahren richtet sich nach Ursache, Tiefe und Rohrgeometrie, nicht nach einem festen Schema. Sitzt die Verstopfung direkt am Siphon, reicht oft eine Handspirale. Liegt sie tiefer im Fallrohr, kommt die elektrische Maschinenspirale zum Einsatz, die sich durch Haare und Fremdkörper arbeitet. Fett, Kalk und flächige Ablagerungen löst Hochdruck am besten, weil der Wasserstrahl die Rohrwand rundum reinigt. Bei wiederkehrenden Problemen folgt eine Kamerafahrt, damit die eigentliche Ursache sichtbar wird und nicht nur das Symptom verschwindet.

Wer die Kosten trägt, hängt meist davon ab, wo die Verstopfung sitzt und wodurch sie entstanden ist. Liegt sie im Abfluss einer einzelnen Wohnung und wurde durch deren Nutzung verursacht, zahlt oft der Mieter. Sitzt sie im gemeinsamen Fallstrang oder in der Grundleitung, ist häufig der Vermieter zuständig. Entsteht ein Wasserschaden, kann die Hausrat- oder Gebäudeversicherung greifen. Klären Sie die Frage im Zweifel mit Ihrem Vermieter oder Ihrer Versicherung. Wir dokumentieren Ursache und Arbeiten, damit Sie die Unterlagen weitergeben können. So lässt sich die Zuständigkeit später einfacher klären.